Atr.kz/4 шілде, 2019 жыл. Көптеген адамдар белгілі бір құжатты, рұқсатты немесе келісімді алуға, әсіресе жер учаскесін алу немесе құрылыс жүргізу кезінде көп уақыт жұмсау керек екені белгілі.
Кейбір келісулер жарты жылға дейін және одан да көп уақытты талап етті. Енді «Цифрлық Қазақстан» бағдарламасының арқасында цифрлық форматқа көшіру және автоматтандыру есебінен мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін қысқарту мақсатында Атырау қаласында Электрондық қызметтер мен сервистер порталы іске қосылды.
Www.eatyrau.kz мекен-жайы бойынша орналасқан портал өтініш берушіге үйден немесе кеңседен шықпай қызмет алуға өтініш беруге мүмкіндік беріп қана қоймай, қаланың мемлекеттік органдары мен коммуналдық ұйымдары арасындағы келісу процесін толығымен автоматтандырады. Осылайша құжаттарды жіберу және олардың әрқайсысынан жауап күту уақыты қысқарады.
Қазіргі уақытта жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы саласындағы барлық қызметтер автоматтандырылды. Олардың ішінде сәулет-жоспарлау тапсырмаларын (СЖТ) алу, инженерлік желілерге қосылуға техникалық шарттарды, эскиздік жобаларды келісу, жер учаскесіне құжаттарды ресімдеу және т. б. сұранысқа ие болып табылады.
Портал өз жұмысын ағымдағы жылдың қаңтар айында бастап, қазіргі уақытта портал арқылы 1159 өтінім қабылданды, олардың ішінен 854 өтінім берілді, 232 өтінім бас тартылды және 73 өтінім өңдеуде.
Кез келген уақытта жеке кабинетте өз өтінішінің өңдеу барысын бақылауға мүмкіндік бар. Ал әрбір құжатқа электрондық цифрлық қолтаңба қойылады, бұл оған толық заңдылық береді. Құжаттың түпнұсқасы QR кодында оның әрбір бетінде шифрланған мекен-жай бойынша әрқашан қол жетімді.
Әрбір қызмет қажетті құжаттардың сипаттамасы, сондай-ақ оны көрсету стандартына сілтеме болады. Бұдан басқа, қазіргі уақытта қаланың Халыққа қызмет көрсету орталықтарында Атырау облысының электронды қызметтер мен сервистер порталының арнайы оқытылған консультанттары жұмыс істейді.
Олар өтінішті беру барысында, қажетті құжаттар мен қызметті алу мерзімі бойынша кеңес бере алады. Порталда кеңестер алу, пікірлер мен ұсыныстар беру үшін барлық қажетті байланыстар көрсетілген.
Атырау облысының Геоақпараттық порталында жер учаскелері, бөлу, инженерлік желілер және т.б. туралы барлық қажетті мәліметтерді жинау бойынша Атырау облысы әкімдігінің жұмысының арқасында мүмкін болды. Қазіргі уақытта барлық аудан орталықтарын осы порталға қосу жұмыстары басталады.
Мемлекеттік қызмет көрсету бөлігінде жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы бөлімдерінің бизнес үдерістеріне зерттеу жүргізілді. Сондай-ақ, қызметтерді оңтайландыру және біріктіру есебінен қызмет көрсету мерзімдерін одан әрі қысқарту бойынша жұмыстар жүргізу жоспарда бар.
